BENUTZUNGSORDNUNG
BENUTZUNGSORDNUNG
DES SKANPOL SPA
IM NEW SKANPOL HOTEL
1. Der kauf von Dienstleistungen aus dem Angebot von SKANPOL SPA ist gleichbedeutend mit der Annahme der Bedingungen dieser Ordnung. Jede Person, die die SPA-Zone besucht, ist Verpflichtet, sich mit den Bestimmungen dieser Ordnung vertraut zu machen und sie Einzuhalten.
2. Das SKANPOL SPA – Angebot, das Massagen und Behandlungen anderer Art im Wellness – Bereich, sowie die Nutzung der Geräte im Fitnessraum umfasst, kann sowohl von Hotelgästen als auch von Personen von außerhalb des Hotels gleichermaßen benutzt werden.
3. Man kann das Angebot des SKANPOL SPA von Montag bis Samstag, von 8.00 bis 20.00 Uhr in Anspruch nehmen.
4. Das SKANPOL SPA behält sich das Recht vor, Preise und Öffnungszeiten des SPA zu ändern.
5. Die Behandlungen und Massagen müssen vor dem geplanten Termin reserviert werden.
6. Reservierungen können unter folgenden Telefonnummern: 94 711 29 21, 700 (innere Hotelnummer), + 48 669 202 200, oder E-Mail: spa@skanpolspa.pl vorgenommen werden.
7. In Ermangelung einer vorherigen Reservierung kann der Gast die derzeit verfügbaren Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dann erfolgt die Reservierung des Dienstes nach
Überprüfung der Verfügbarkeit des Termins durch das Personal.
8. Die Reservierung wird schriftlich oder telefonisch bestätigt, nachdem der Gast seine E-Mail- Adresse oder seine Kontakttelefonnummer angegeben hat. Reservierungen, die 24 Stunden vor der Behandlung nicht bestätigt wurden, können von SKANPOL SPA storniert werden.
9. Es ist möglich, einen Geschenkgutschein zu erwerben. Er kann im SPA-Bereich verwendet werden, in Form eines Passes für eine Reihe von Behandlungen oder eines Pakets für eine einmalige Anwendung. Der Fitnessraum kann auch von Inhabern von Einzeleintrittskarten genutzt werden.
10. Der Preis des gekauften Geschenkgutscheins wird bei Nichtbenutzung nicht zurückerstattet.
11. Der Kunde, der eine im Paket enthaltene Behandlung nicht zum vereinbarten Termin in Gebrauch nimmt, hat keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung des Preises.
12. Bevor Sie Massagen und Behandlungen in Anspruch nehmen, ziehen Sie sich in den Umkleideräumen um lassen Sie Ihre persönlichen Gegenstände in den dafür vorgesehenen
Schließfächern. Für den Verlust oder die Zerstörung eines Schließfachschlüssels wird von dem Personal eine Gebühr von 100 Zloty erhoben.
13. Das Hotel ist nicht verantwortlich für Gegenstände, die in den SPA-Bereich gebracht werden.
14. Lassen Sie in Bereichen mit nassen Oberflächen besondere Vorsicht walten.
15. Bitte erscheinen Sie 10 Min. vor Beginn der Behandlung, damit Sie genug Zeit haben, um einen Fragebogen über Kontraindikationen für die Behandlung auszufüllen. Bei Zweifeln über den Gesundheitszustand oder die körperliche Eignung für die Behandlung muss sich der Gast selbst einer angemessenen Untersuchung unterziehen. Sie gibt Aufschluss darüber, ob es keine Kontraindikationen für die Durchführung von bestimmten Behandlungen gibt.
16. In bestimmten Fallen kann das SPA-Personal ein ärztliches Attest verlangen, das bestätigt, dass keine Kontraindikationen für die Behandlung bestehen.
17. Der Gast darf die SKANPOL SPA-Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen, wenn sein Zustand negative Auswirkungen auf die Gesundheit oder Sicherheit anderer Personen im SKANPOL SPA- Bereich haben kann.
18. Personen unter 16 Jahren dürfen sich nur in Begleitung eines Erwachsenen auf dem SKANPOL SPA-Gelände aufhalten. Personen, die Behandlungen in Anspruch nehmen, sollten 16 Jahre alt sein, oder eine schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorzeigen.
19. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Reservierung kostenfrei zu stornieren – das muss mindestens 12 Stunden vor der geplanten Behandlung geschehen; im Falle einer Stornierung von weniger als 12 Stunden und bis 6 Stunden sind Sie verpflichtet, 50% zu bezahlen. Wenn Sie eine Reservierung weniger als 6 Stunden vor dem Behandlungstermin stornieren, sind Sie verpflichtet, den vollen Preis zu entrichten.
20. SKANPOL SPA behält sich das Recht vor, bei verspätetem Eintreffen die Behandlung abzusagen oder die Behandlungszeit abzukürzen.
21. SKANPOL SPA ist eine geräuscharme Zone; verhalten Sie sich also bitte so, dass die anderen Gäste die Ruhe genießen können. Schalten Sie bitte Ihr Handy aus.
22. Im SKANPOL SPA ist folgendes verboten:
– Rauchen,
– Mitbringen und Trinken von Alkohol,
– Mitführen von Tieren,
– Verzehr von Speisen und Getränken, mit Ausnahme von alkoholfreien Getränken im
Fitnessraum .
23. Behandlungen im SKANPOL SPA dürfen nicht von Personen angewendet werden:
– die unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen bewusstseinseinschränkenden Substanzen stehen,
– deren körperlicher Zustand eine sichere Durchführung der Behandlung nicht zulässt,
– deren Hygienestandard von allgemein anerkannten Normen abweicht,
– die die allgemein anerkannten Normen und Verhaltensregeln nicht einhalten.
24. Ein Gast, der sich während der Behandlung unwohl fühlt, ist verpflichtet, das SKAPOL SPA Personal unverzüglich davon zu informieren.
25. SKANPOL SPA haftet nicht für Verletzungen und andere gesundheitliche Beeinträchtigungen, die sich aus den Behandlungen ergeben, wenn der Gast seiner Informationspflicht gemäß Paragraph 15 dieser Ordnung nicht nachgekommen ist.
26. SKANPOL SPA haftet nicht für Verletzungen, die darauf zurückzuführen sind, dass die Art der Übungen im Fitnessraum für den Gesundheitszustand oder die körperliche Fitness des Gastes ungeeignet war.
27. Personen, die sich an die Regeln dieser Ordnung nicht halten, müssen die Einrichtung ohne Erstattung der entstandenen Kosten verlassen.
28. Der gast trägt die volle finanzielle Verantwortung für alle von ihm oder von Personen, die unter seiner Obhut stehen, verursachten Schäden an der Einrichtung und ihrer Ausstattung.
29. Der Gast kann die Anweisung erteilen, das Konto des Zimmers, in dem er sich aufhält, mit der Zahlung für die im SKANPOL SPA erworbenen Produkte und Dienstleistungen zu belasten. Die Gesamtrechnung wird am Tag der Abreise beglichen. Die Nutzer der SKANPOL SPA-Dienste, die keine Hotelgäste sind, zahlen im Voraus an der Hotelrezeption.
30. Jegliche Störungen und Mängel, die die Sicherheit der Gäste beeinträchtigen, sollen dem SKANPOL SPA-Personal gemeldet werden.
31. Wenn Sie einen Defekt an den Geräten im Fitnessraum bemerken, sollten Sie ihn an der SKANPOL SPA-Rezeption melden.
32. Die Besucher des Fitnessraumes sind verpflichtet, nach Beendigung der Übungen für Ordnung zu sorgen (Abstellen der benutzten Geräte) und die Stände sauber zu halten (Desinfektion der Stände und Geräte).
33. Es ist verboten, irgendwelche Ausrüstung aus der SKANPOL SPA-Zone wegzutragen.
34. Wir informieren Sie, dass der Verwalter Ihrer persönlichen Daten ist: HNS 16 sp.z o.o., ul. Dworcowa 10, 78-100 Kołobrzeg, KRS 0000025067, NIP 6711000291.
35. Die personenbezogenen Daten zum Zweck der Reservierung von Behandlungen und der Erbringung von SKANPOL SPA-Dienstleistungen verarbeitet – falls die Zustimmung erteilt wurde, auch für Marketingzwecke.
36. Die Gäste werden gebeten, sich mit den Datenschutzbestimmungen des Hotels bekannt zu machen. Die Datenschutzbestimmungen, die den Schutz und Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Hotel regeln, können auf der Website www.newskanpol.pl eingesehen werden.